“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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老板很热情，飞机晚点还去机场接我们，价格不贵，环境还挺卫生
会员7951：好评
房间很好，一家人过来的，想到肯定挤，然而，却很宽。很满意，值得推荐。
会员3178：好评
我第一次电话联系的时候，服务员说不接机，赶坐飞机前一天又联系，服务员说可以接机，非常开心，但是飞机晚点了，下了飞机就2点了，和店里联系，人家说太晚，不方便接机，感觉可以理解，服务员说我们原来定的标间，主动免费给我们换的大床房，非常感谢。店家礼貌非常好，强烈推荐！